Preguntas Frecuentes
¿No encuentras lo que buscas? Contacta a nuestro equipo de atención al cliente.
- ¿Cómo sé qué color brillará en la oscuridad?
- Los productos “Glowy” contienen pigmentos fosforescentes seguros. Busca el icono 🌟 junto al producto.
- ¿Mi hijo puede usar slime sin supervisión?
- Recomendamos supervisión para menores de 5 años. Aunque nuestro slime es no tóxico, no debe ingerirse.
- ¿Cómo conservar el slime?
- Guarda el slime en su recipiente hermético, a temperatura ambiente y lejos de luz directa.
- ¿Cuánto dura el slime?
- Con cuidados adecuados, entre 4 y 6 semanas. Si se seca, añade una pequeña cantidad de agua y amasa.
- ¿Es apto para pieles sensibles?
- Usamos ingredientes hipoalergénicos. Si aparece irritación, suspende su uso y aclara con agua.
- ¿Cuánto tardará mi pedido?
- Envío estándar: 5–7 días hábiles. Exprés: 2–3 días. Los plazos dependen del destino.
- ¿Puedo personalizar un kit?
- Sí, usa nuestro configurador para elegir colores, aromas y toppings.
- ¿Hay descuentos por pedidos grandes?
- Sí, ofrecemos tarifas especiales a partir de 10 kits. Contacta events@slimeuniverse.com.
- ¿Cómo limpiar slime seco?
- Raspa con cuidado y limpia la superficie con un paño húmedo y jabón.
- ¿Realizan envíos internacionales?
- Enviamos a regiones seleccionadas; consulta la página de envíos para más detalles.
