Política de Envíos

Métodos de Envío

• Estándar: 5–7 días hábiles
• Exprés: 2–3 días hábiles
• Recogida local en tiendas seleccionadas

Costos

Calculado en el checkout según peso y destino. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 30 € en promociones.

Procesamiento

Procesamos pedidos en 1–2 días hábiles tras confirmar pago.

Estimaciones

Los plazos comienzan desde la fecha de envío; no incluyen fines de semana ni festivos.

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Envíos Internacionales

Pueden aplicarse aranceles y tasas locales. Los tiempos varían según el país.

Seguimiento

Usa tu número de seguimiento en el sitio del transportista. Para incidencias contacta support@slimeuniverse.com.

Aduanas

Los aranceles e impuestos de importación son responsabilidad del destinatario.

Retrasos

Puede haber retrasos por clima, aduana o volumen alto. Colaboraremos para resolver incidencias.

Paquetes Perdidos o Dañados

Informa en un plazo de 7 días a support@slimeuniverse.com con fotos y número de pedido.

Socios de Entrega

Colaboramos con transportistas como Aramex, DHL y UPS.

Contacto

Para preguntas sobre envíos:

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• Teléfono: +962-7-1234-5678